La permanente preocupación por entregar servicios de excelencia a sus clientes ha permitido que Sony obtenga las primeras mayorías en dos importantes estudios de Reputación Corporativa.

El primero fue realizado por el Reputation Institute y la Pontificia Universidad Católica de Chile, donde la compañía obtuvo el primer lugar con 84,42 puntos, superando a Apple, Nokia, Samsung, entre otras compañías del sector.

Los factores evaluados por los consumidores fueron la estima, admiración, confianza e impresión o sentimientos favorables. Estos cuatro atributos “emocionales” según el director de Reputation Institute, William Pullen, son esenciales para reflejar más tarde una opción de compra, recomendar e invertir en las organizaciones.

Si bien el espectro de este estudio se dirigió a todos los sectores productivos, las empresas tecnológicas ocuparon siete de los primeros 20 lugares del ranking, lo que demuestra la alta satisfacción que entregan las empresas del sector.

Sony además obtuvo el primer lugar en el índice que mide la percepción que tienen los consumidores respecto si ciertas empresas son un buen o mal lugar para trabajar en donde Sony obtuvo nuevamente el primer lugar. Entre otros aspectos, se midió ambiente laboral, desarrollo profesional, recompensas y remuneraciones, liderazgo de mercado y productos y responsabilidad.

“Estamos orgullosos de que nuestros esfuerzos estén teniendo los frutos esperados. Somos la empresa líder en el sector gracias a que ofrecemos soluciones de punta y con un servicio de post-venta de excelencia en todo el país, reconocido por todos nuestros clientes, y esto se da porque contamos con una excelente atmósfera de trabajo”, afirmó Akitoshi Oku, Presidente y Gerente General Sony Chile.

En tanto, Sony consiguió además el segundo lugar en la octava versión del Ranking de Reputación Corporativa Hill&Knowlton Captiva-La Tercera, siendo superada sólo por Coca-Cola con seis puntos más.

En esta oportunidad, Sony consiguió un destacado segundo lugar en este estudio dentro de un universo de 50 empresas. La información se entregó segmentada por grupo socio económico, género y grupo Etáreo, y en todas las categorías, Sony peleó estrechamente con Coca-Coca para conseguir la primera posición.